FAQ
Questions fréquentes
Après votre achat, vous recevez un email de confirmation contenant un lien de suivi. Celui-ci vous permet de suivre votre colis dès son expédition.
Oui, tant que la commande n’a pas encore été expédiée. Nous vous recommandons de contacter rapidement notre service client.
La facture est envoyée automatiquement avec l’email de confirmation. Si nécessaire, contactez notre support avec votre numéro de commande.
Oui, nos offres en lots permettent de bénéficier de tarifs avantageux. Pour les commandes importantes, contactez-nous directement.
Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées. La livraison prend ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés.
Nous livrons en France métropolitaine ainsi qu’en Belgique, sans minimum d’achat.
Autres questions ?
Rincez immédiatement la plante avec de l’eau claire en grande quantité afin de limiter les effets du produit.
Il est conseillé d’éviter toute application si de la pluie est prévue dans les heures suivantes, afin de garantir l’efficacité.
Oui, à condition qu’il soit conservé dans son emballage d’origine, bien fermé et à l’abri des conditions extrêmes.